年末調整 控除証明書電子交付サービス

年末調整 控除証明書電子交付サービスを使用された方はいますでしょうか？

まだ使用している方が少ないためか非常に苦労しました。

苦労した点は下記の通りです。

苦労点１

例えば日本生命に控除対象の契約があるとすると、１つのXMLファイルの電子証明書を発行する際に２営業日かかります。契約が２つある場合、１つずつ申請が必要なので合計４営業日必要になります。

苦労点２．

電子証明書を入手するためにe-私書箱（野村総合研究所）から電子交付してもらう企業と連携する必要があります。これも２営業日かかります。

マイナーポータルのもっとつながるからe-私書箱（野村総合研究所）を選択して連携させてください。

苦労点３．

ユーザインターフェースが成熟していないですね。

日本生命だと契約が２つあると、１つずつ電子申請が必要なのと、１つ申請してから２つ目の申請をする場合、WEBサイトから行うのですが、簡単にはできません。

日本生命に電話して聞くと、どうもパソコンにより画面にメニューが出てこないことがあるという。

つまりは、ソフトウエアのバグのようでした。（笑）

何かおかしいと思ったらサポートに電話すると良いです。